1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen todas las ventas realizadas en el sitio web de GVCT Containers.
Cualquier pedido realizado en nuestra plataforma implica la aceptación plena y total de estas CGV por parte del cliente.

2. Pedidos y pagos

Los pedidos se realizan directamente en nuestro sitio web seleccionando los productos deseados y siguiendo el proceso de compra.
El pago se efectúa exclusivamente en línea mediante los medios de pago ofrecidos en nuestra plataforma.
Un pedido se considera definitivo únicamente tras la recepción y validación del pago.

3. Envío y entrega

Nos comprometemos a preparar y enviar los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación.
El plazo de entrega varía entre 3 y 6 días laborables, según el destino y la disponibilidad logística.
En caso de circunstancias excepcionales (huelga, crisis sanitaria, transporte internacional), dichos plazos pueden prolongarse.
Se enviará un correo electrónico de confirmación de envío al cliente con un número de seguimiento para consultar la evolución de la entrega.

4. Devoluciones y reembolsos

El cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de devolución.
Los productos devueltos deben cumplir obligatoriamente las siguientes condiciones:

• No haber sido utilizados,

• Estar en perfecto estado,

• En su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso se efectuará a la mayor brevedad posible tras la inspección de los productos devueltos.

5. Garantías

Nuestros contenedores cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.
En caso de defectos constatados durante el período de garantía, el cliente podrá solicitar:

• La reparación del producto, o

• Su reemplazo, conforme a las condiciones legales vigentes.

6. Responsabilidad

GVCT Containers no se hace responsable de los daños indirectos, imprevisibles o derivados de un uso incorrecto de los productos.

7. Protección de datos personales

Los datos personales recogidos durante el proceso de pedido se utilizan únicamente en el marco de la relación comercial entre GVCT Containers y sus clientes.
Nunca se venderán ni se transmitirán a terceros.
Su tratamiento cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

8. Litigios y derecho aplicable

En caso de litigio, las partes priorizarán una resolución amistosa.
Si no se alcanza un acuerdo, el litigio se someterá a los tribunales competentes del país donde GVCT Containers tiene su sede, de conformidad con la legislación aplicable.

9. Aceptación de las CGV

Al validar su pedido, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.